Støt vores partnere igennem coronakrisen

Vi gør alt, hvad vi kan for at hjælpe vores medlemmer igennem COVID-19 - vend tilbage for regelmæssige opdateringer

Opdateret fredag d. 20 marts, 2020

Hvad vi gør lige nu

Vi lancerer gratis email udsendelsesværktøj

Vi forstår, hvor vigtigt det er for dig at sende en besked til dine kunder så hurtigt som muligt. Enten for at fortælle om midlertidig lukning eller fortælle kunderne, at du er åben, men tager dine hygiejniske forholdsregler. Vores hold arbejder alle døgnets timer for at kunne få email udsendelse til at virke for alle Fresha Plus kunder d. 30 marts. Selvom vores værktøj vil være tilgængelig igennem Fresha Plus marketing sektionen, så vil det være helt gratis at sende emails om nødstilfælde - vi vil dække omkostninger ved at sende beskederne.

Vi fjerner helt sikkert kundegebyret for nye Fresha i slutningen af maj 2020

Fra d. 19. marts og indtil maj 2020, så vil vi ikke opkræve nye kunder, som finder dig igennem Fresha markedspladsen. Dette er et ekstraordinært tiltag, som vi tager for at give vores partnere økonomisk pusterum. Sæt din virksomhed på listen og bliv set af tusindvis af kunder i dit område. Kunderne kan booke 24/7 via vores markedsplads eller din egen Instagram, Facebook, Google pages eller din hjemmeside.

Vi har udvidet vores partnersupport s¨dan de kan give support 24/7

Vi ved, at i denne krisetid, så kan du ikke vente med at høre svaret på de vigtige spørgsmål, som du måtte have til os. For at sikre en hurtig svartid, så har vi sat flere mennesker i supporten, som sidder på kontorer over hele verden. Som altid vil vores support være gratis for alle partnere, uanset om du har en betalt eller gratis profil.

Få det meste ud af de funktioner, som du har til rådighed lige nu

Her er vores samling af guides og råd til vores partnere, som har reduceret forstyrrelserne ved COVID-19. Vi vil fortsætte med at indsamle gode råd efterhånanden som vi får dem fomuleret.

Tjen ekstra ved at sælge gavekort online

Whilst your business has fewer clients, or may even be closed, you can still collect income by selling gift vouchers online. Simply create a sale as normal for a voucher, then use your pay by link feature to collect online payment from the client. The feature sends a text message to your client to securely enter their card and pay online.

Slip af med kontanterne. Det er let for kunderne og meget hygiejnisk!

Your team and your clients are concerned about hygiene, don’t force people to hand over cash, cards or wallets in your premises. Fresha's complete payments solution comes with attractive processing rates and clients LOVE using it. You can ask clients to securely add their card ahead of their appointment, whether booked manually or booked online by clients themselves. Also when using your Pay by link, clients can even optionally pay you tips. Clients only ever need to add their card the first time, it then gets saved for effortless online purchases in future!

Tag kontrol over afbestillinger og udeblivelser

Vores partnere ser utrolige mange afbestillinger i øjeblikket. Selvom mange af afbestillingerne sker af gode årsager, så er der nogle af kunderne som har draget fordel af situationen til at afbestille sin tid hos dig. Vores avancerede funktioner kan beskytte dig mod for sen afbestilling og udeblivelser, og give dig kontrollen tilbage. Du får fuld diskretion til at vælge hvem, hvornår og hvor meget de skal betale i gebyr. Funktionen virker både ved manuelle aftaler og online bookings, læs mere om beskyttelse mod udeblivelse her.

Håndter dine online tilgængelighed

Hvis din virksomhed er midlertidigt lukket, så kan du stadig opretholde din online tilstedeværelse overfor kunderne, dog uden at modtage aftaler i din lukkede periode. Du skal blot tilføje lukkedage for at blokere din tilgængelighed i en periode. Dette holder din profil synlig for kunder, og mere vigtigt, så kan kunder ikke booke tid i den periode, men vil i stedet blive dirigeret over til den næste tilgængelige tid - du kan derfor planlægge bookinger til fremtiden.

Lad kunderne høre mere om de forholdsregler, som du tager ift. hygiejnen

Fresha tilbyder flere måder, hvorpå du kan fortælle om jeres øgede tiltag ift. hygiejne og renlighed. Sørg for at opdatere din beskrivelse på din Fresha markedspladsprofil så nye kunder kan se, at i har fokus på det, og bagefter vigtig info som vises før kunder bekræfter. Du kan også opdatere den vigtige info, som vises i dine email notifikationer til dine kunder.

Tænd for dine smarte marketingkampagner

Lad Fresha gøre arbejdet for dig med intelligente marketingkampagner for at holde kunderne i tæt kontakt med dig, forøg dit salg og fyld din kalender. Sæt det op og lad det automatisk nå ud til dine kunder igennem kampagner igennem målrettede, personlige tilbud i forbindelse med fødselsdage eller målret kunder, som du ikke har set i lang tid eller dem, som bruger dig tit. Alle afsendelsesmetoder kommer gratis med i Fresha Plus!

Indsaml positive bedømmelser om din renlighed

Kunder er mere end nogensinde opmærksomme på, hvor rent det er hos dig. Vær sikker på, at din notifikation med "Tak for besøget" er aktiveret. Disse notifikationer opfordre kunderne til at skrive en bedømmelse af deres oplevelse. Kunderne vil støtte dig og anbefalinger er virkeligt værdifulde i alle brancher. Opfordre dine kunder til at skrive om din fremragende hygiejne og renlighed i deres bedømmelser.

Husk på, at Fresha har INGEN gebyrer på abonnementer!

Hos Fresha går vi meget op i, at alle har adgang til en gratis, ubegrænset kalender, som kan blive fyldt med aftaler. Men også værktøjer til at håndtere medarbejdere, kunder, rapporter og meget, meget mere! I en tid med færre aftaler, så skal du overveje at overveje, hvor du bruger dine penge. Men, det gode er, at vores Fresha Plus funktioner er valgfrie. Vi følger en fair tilgang, hvor du kun betaler for det du bruger - hvis dine transaktionsaktiviteter er er lave, så er vores gebyrer det også!

Har du nogle spørgsmål?

Kontakt os

Gratis mobilapp

Download App

© 2021 Fresha.com SV Ltd